問1：進入「上傳行車記錄」，隨身碟接上後卻沒動作？
Ans：	正常運作時應會顯示「匯入成功，請取出隨身碟」，請確認隨身碟所在磁碟機編號，再進入「系統管理」->「系統組態設定」，修改「預設搜尋磁碟機」後，按「儲存」。
問2：上傳行車記錄時，如何已知駕駛員之行車資料已成功轉入系統？
Ans：	按「進階」按鍵，即可看到行車記錄處理狀態。
問3：上傳行車記錄之「未成功上傳檔案數」如果 >0 該如何處理？
Ans：	表示有檔案未成功轉入，可按「顯示錯誤訊息」按鍵以了解轉入失敗的原因，大部份的問題為未建立駕駛卡卡號或車輛號碼基本資料，請建立基本資料後，按「重新載入」即可。
問4：在設定分析組態時，只能下拉點選特定的異常事件，如果異常事件的需求不只這些，該如何處理 ？
Ans：	請進入「系統管理」->「代碼管理」，點選「分析類別」，即可新增異常事件。
問5：為什麼管理員沒有行車會有行車資料？
Ans：	行車資料是以駕駛卡插入與駕駛卡拔出的資料區段為歸屬，對於沒有駕駛卡的資料則歸屬給該車隊管理員，車隊管理員如發現有這樣的資料時，應稽核是否為當班駕駛忘記插卡或是確實有非法駕駛車輛的問題發生。
問6：行車分析圖之「軌跡圖」功 能， 只支援台灣地圖嗎？
Ans：	不是，只要地圖引擎能透過 http server 提供 Raster 圖檔的方式，就可支援，只要於「 系統管理」->「系統組態設定」->「地圖伺服器 URL 」設定進來即可。
問7：行車記錄器的儲存容量有多少？ 　　　 若容量是8MB，為何機器每2~3天就會有“請下載資料”的訊息出現？
Ans：	目前寶錄的行車記錄器是採用8MB的NAND Flash，若換算成30%的資料記憶量，即為2.4M。 首先先找到記錄檔及主檔每天會增加多少量的資料。 若資料量的比例是1:2 ~ 1:3，則一般而言，可以2、3天下載一次資料。
問8：為何用同一支隨身碟無法下載某一台行車記錄器的資料，但其他行車記錄器的資料卻可以下載？
Ans：	有兩種可能： 1.行車記錄器內的firmware不相同，當碰到此種情形時，請先檢查firmware的版本。 2. 行車記錄器上的隨身碟連接端故障，需將機器送回維修。
問9：為何車輛速度只要達到20Km/hr時，行車紀錄器即會發出聲響？
Ans：	目前行車紀錄器會發出警告聲有兩種狀況。 第一種發出警告聲的狀況為沒有插入卡片，會造成聲響。因主機程式開機時會去檢查是否有卡片的存在，如果沒有, 行車紀錄器會用警告聲加以提示，請司機將卡片插入。若一直未將卡片插入，則此種警告聲會於兩分鐘後自動關閉。 第二種發出警告聲的狀況為車輛速度超過設定的超速值，每超過超速值1Km/hr即會多加一聲的響聲，換句話說如果超過3Km/hr即會發出3聲的響聲。
問10：如何設定VDR的速度參數值?
Ans：	請參考下列幾種方式, 並且取其一. 將管理卡插入卡片插槽內，晶片朝內朝上。 1. 如果車輛沒有安裝衛星系統之設定方式： a)按功能鍵至第三項：速度校正 b)按確認鍵。 c)將車輛行駛至五十公里/小時再按確認鍵。 2. 如果車輛安裝有衛星系統之設定方式： a)按功能鍵按至第十項：重置GPS校正。 b)將車輛行駛於直線路面，速度保持四十公里以上定速，持續行駛30秒即可完成速度校正。 3. 如有安裝RPM訊號校正之操作方法如下： a)按功能鍵至第六項：轉速參數校正 b)按確認鍵 c)踩油門讓引擎轉速到達2000rpm時，再按一下確認鍵即可。